一个团结的团队能够提高工作效率，一个团结团队的缔造离不开让大家信赖的“当家人”，而马宁就是银座花园店收银的“当家人”。

 马宁平时工作努力勤恳、耐心细致，并且业务熟练，多次解决突发问题，保障了门店销售工作正常进行。新型冠状病毒疫情爆发以来，花园店所有的员工逆行而上，坚守岗位，为保障民生，维稳市场而默默的工作着。马宁带领全体收银员，克服被病毒感染的恐惧情绪，始终坚守在收银岗位上。

 作为工作在零售系统最前沿的收银员工，因岗位的特殊性，每天要与大量的顾客接触。为保护好员工，马宁了解到病毒的传染性极强后，意识到问题的严重性，主动四处联系购买防护服、口罩、手套、头套等防护物资。二月初，先行给收款员购买了一次性雨衣作为隔离服；一周以后，又购买了质量更好的隔离衣。在病毒肆虐的早期，就将收款员进行了从头到脚的“全副武装”。并且坚持将收款区域进行每半小时一消毒、让所有在岗款员轮班到室外呼吸新鲜空气，员工吃饭时她来顶岗、客流量大时她增开款台进行增援。她总能出现在最需要的地方，极大的保障了收银工作的流畅开展。

 在她心里，员工就是自己的家人，集体里面“一个都不能少，一个也不能倒下”。抗击疫情，她是身先士卒的那一个，也是坚守到最后一刻的“战士”。她总是说：作为负责人，我得带头干，员工才有心气。更为关键的是，她通过细致的工作和到位的措施，成为全店员工最贴心的“后盾”，缓解了员工焦虑的情绪。一日多次消毒，减少感染机率。马宁带领收银助理，坚持每半小时就将整个收银区域消毒一遍，及时杀灭细菌，减少感染机率。还给每位收银员都配备了小瓶配置好的酒精，随时消毒，并且安排每位在岗员工轮流、多次到门外空旷处呼吸新鲜空气，全力保障员工身心安全。