为提高现场管理水平,强化员工主动服务意识,增强顾客黏性,提高成交率和回购率,10月21日-11月20日,泰安区域有效利用开场前的时间组织各商场开展优质服务月服务技能演示评比活动。
活动主要围绕员工的销售技能、服务技巧、陈列方法、售后服务、投诉处理等各项服务展开,活动期间穿插团队拓展小游戏,员工激情高涨,展现出了丰富多彩的服务演示、精湛的专业技能。此次活动充分激发员工工作热情,提升了员工服务技能,为“决胜四季度”夺取全年目标提供了服务基础。