“家里燃气灶没有电池了，如果没有燃气，第二天的饭就没有着落了，能不能帮我买节电池？”3月18日，淄博银座五里桥线上保障组员工王运在接单过程中收到了封控社区顾客的紧急求助电话，虽已连轴转多日，但考虑到顾客的实际情况，她仍在下班后冒着严寒独自将电池送到顾客手中。收到电池的顾客感动不已，在网上留言道“虽然我不认识她，也不知道她的名字，但她的声音是我听到的最美的声音。”

王运只是淄博五里桥店抗疫保供的一个缩影。3月中旬，淄博多地疫情管控升级，部分社区封闭，给广大市民日常正常生活带来诸多不便，作为物资重点保障单位，淄博五里桥店迅速成立抗疫保供先锋队，适时加大线上保障力度，以实际行动全力保障广大市民一日三餐供应充足。