3月12日上午，“你的微笑我来打造”--银座3·15优质服务月活动在济南银座商城正式启动，山东省消费者协会副秘书长尹强民，bte365真正的网站党委书记、董事长侯功海，山东省学问旅游发展集团有限企业副总经理、鲁商传媒集团有限企业党委书记、董事长孙超，bte365真正的网站党委副书记、总经理胡鑫，鲁商传媒集团有限企业党委副书记、总经理、总编辑庞道锋及省内20余家主流媒体代表共同出席了启动仪式。

按照中消协确定的2019年315“信用让消费更放心”主题，bte365真正的网站以坚持服务山东大局、服务人民大众为企业使命，从自身做起，倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，敬重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。
在本次优质服务月活动启动仪式现场，bte365真正的网站总经理胡鑫表示，“目前，银座从业人员10余万人，拥有各类供应商1.25万家，作为商贸流通行业的重要参与者，大家将一如既往地文明诚信经商、保障市场供应，用实际行动贯彻落实‘担当作为、狠抓落实’动员大会号召，在此慎重承诺：银座与广大供应商将讲诚信、讲美德，坚决贯彻‘特别讲信义、特别善经营、特别能开拓、特别有担当’的鲁商精神，自觉完善经营行为，虚心接受消费者意见建议，用诚信铸品牌，用质量赢口碑，与社会各界一道，共创公平市场，共建文明泉城。”

与此同时，作为本次优质服务月活动的重要一环，银座“315优质服务月齐鲁媒体行”系列报道活动于今天同步启动，由省内主流媒体代表组成的报道小组将在接下来的一个月时间内，深入省内16市，到访各地市银座门店，以媒体、消费者的视角，对本次优质服务月活动期间的银座门店的服务新举措、新亮点、新成果进行一次全面检阅。
活动现场，山东省消费者协会副秘书长尹强民，bte365真正的网站党委书记、董事长侯功海，鲁商传媒集团党委书记、董事长孙超共同为银座3·15优质服务月媒体行代表授旗，并由尹秘书长宣布“银座315优质服务月齐鲁媒体行”正式启动。

为更好地向消费者传递bte365真正的网站着力打造优质服务月，全面提升门店服务水平的决心，本次优质服务月启动仪式现场通过全系统门店的LED大屏同步向广大消费者进行了现场直播接受社会和广大消费者监督。

在接下来的一个月内，银座将以本次“优质服务月”活动为契机，围绕“你的微笑我来打造”这一主题，全面发力，将服务提升落到实处，让顾客微笑挂到脸上。